Polityka prywatności

1. Administrator danych

Administratorem danych jest Cactus English — szkoła językowa działająca w Krakowie. Kontakt w sprawach danych osobowych: info@cactusenglish.pl.

2. Jakie dane zbieramy

Tylko te, które sam podasz w jednym z czterech formularzy, oraz adres IP.

• Formularz kontaktowy — imię, adres e-mail, telefon (opcjonalnie), temat i treść wiadomości.
• Wycena dla firmy — nazwa firmy, osoba kontaktowa, e-mail, telefon, liczba pracowników, język, forma i częstotliwość zajęć, uwagi.
• Erasmus+ — nazwa organizacji, kraj, liczba uczestników, miasto, terminy, rodzaj programu, uwagi.
• Planowanie podróży — imię, e-mail, kierunek, termin, liczba osób, budżet, styl podróżowania, zainteresowania, uwagi.

Adres IP zapisujemy wyłącznie po to, żeby ograniczyć spam — jeden adres może wysłać najwyżej pięć zgłoszeń na godzinę. Nie budujemy z niego żadnego profilu.

3. Cel i podstawa prawna

Dane z formularzy przetwarzamy, żeby odpowiedzieć na zapytanie i przygotować ofertę — art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania przed zawarciem umowy) oraz lit. f (nasz uzasadniony interes: obsługa korespondencji i ochrona formularzy przed nadużyciami).

Podanie danych jest dobrowolne. Bez adresu e-mail nie mamy jak odpowiedzieć.

4. Co dzieje się ze zgłoszeniem

Po wysłaniu formularza zgłoszenie trafia w dwa miejsca — oba nasze. Zapisuje się w bazie danych tej strony jako wpis prywatny, widoczny wyłącznie dla zalogowanego administratora, i równocześnie przychodzi na naszą skrzynkę pocztową. Nie przekazujemy go do żadnego zewnętrznego CRM-u ani narzędzia marketingowego.

5. Jak długo przechowujemy dane

Zgłoszenia trzymamy do czasu zakończenia sprawy i przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń. Zapytania, z których nic nie wynikło, usuwamy najpóźniej po 24 miesiącach. Licznik antyspamowy z adresem IP wygasa po godzinie.

6. Komu przekazujemy dane

Wyłącznie dostawcy hostingu, na którego serwerze (w Polsce) działa strona i skrzynka pocztowa. Poza tym nikomu. Nie przekazujemy danych poza Europejski Obszar Gospodarczy.

7. Czego na tej stronie nie ma

• Google Analytics ani żadnej innej analityki ruchu
• Piksela Facebooka i narzędzi reklamowych
• Profilowania i zautomatyzowanego podejmowania decyzji
• Ciasteczek marketingowych
• Zewnętrznych czcionek i skryptów — wszystko wczytuje się z naszego serwera

8. Pliki cookie

Strona nie zapisuje ciasteczek analitycznych ani marketingowych. Szczegóły opisaliśmy w polityce cookies.

9. Twoje prawa

Masz prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie. Wystarczy napisać na info@cactusenglish.pl.

Przysługuje Ci też skarga do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

10. Zmiany

Jeżeli na stronie pojawi się nowe narzędzie przetwarzające dane, zaktualizujemy ten dokument, zanim je uruchomimy.